ReMVC è un software che consente alle aziende di migliorare la comunicazione con il cliente.
Offre l'opportunità alle aziende di migliorare la gestione delle loro esperienze con i clienti.
Può aiutarti a superare il disordine e distinguerti.
Collabora con il team secondo le logiche dei più famosi social network. Pubblica richieste, novità e contenuti e interagisci con lo staff.
Strumenti per gestire le opportunità di business e i preventivi/offerte di vendita, fino alla creazione e gestione degli ordini di lavoro. E' possibile memorizzare lo storico di tutti i preventivi legati ad una determinata opportunità
Strumenti necessari per gestire il proprio "help desk" aziendale. I clienti della propria azienda possono aprire e visualizzare i ticket di supporto, interagire con lo staff tramite la gestione degli eventi, possono allegare materiale utile alla risoluzione del problema da parte dello staff aziendale.
La ricerca dei clienti/lead/prospect può essere utilizzata facendo uso della mappa interattiva. La geolocalizzazione avviene in modalità batch sfruttando le API di Google, pertanto si hanno tempi ottimizzati in merito al caricamento dei risultati di ricerca sulla mappa.
Strumenti per la gestione delle attività, dei task di lavoro. Inserire le tempistiche e le attività svolte su clienti. Possibilità di monitorare le attività svolte, comprendere in poco tempo il carico di lavoro dello staff.
Con la chat built-in puoi collaborare con lo staff aziendale tramite messaggistica istantanea. Le notifiche ReMVC consentono di inviare e ricevere messaggi contenenti link diretti ai vari elementi del CRM (opportunità , preventivo, ticket, ordine)
Strumento per programmare e gestire eventi e appuntamenti. Mappa integrata e gestione VCard. L'agenda condivisa permette di consultare gli eventi condivisi dagli altri utenti del team.
Gestione del proprio forum pubblico/privato, creare la Knowledge Base e la FAQ, oppure le news aziendali. Per pubblicare argomenti, organizzati in sezioni e aree, pubblici (esempio news su sito web), oppure privati solo a utenti dello staff interno.
